Q DENBAの技術とは何でしょうか？
A 対象物の水分子に微細な振動を与えることができます。その結果、さまざまな健康に対するお悩みのサポートができると考えております。
Q DENBA Healthはどんな所で使われていますか？
A 個人宅・オフィス・車中・整骨院・整体院・美容室・整形外科・エステサロン・美容皮膚科、プロサッカーチーム・アスリート専門のケア施設など、様々なシーンでご使用いただいております。
Q DENBAの使用方法をおしえてください
A 本体とマットを白コードでつないで、100Vコンセントを差して本体のスイッチを入れてください。マットの上に座ったり寝たりすればご使用いただけます。また、マットと体を直接ふれなくても、DENBA空間内でしたら大丈夫です。
Q DENBAマットが通電しません。
コードの接続を確認ください。マットと本体のコードの接続ができていない場合がございます。
動画を参考に隙間がなくなるまでぐっと押し込んでください。
Q DENBAエネルギー空間の広さはどのくらいでしょうか？
A マットを中心に半径約1.5～2m、360度の大きなDENBA空間を作り出すことができます。コードの長さ、マットの大きさでの違いはほとんどありません。
Q DENBA Healthを使用していたら、ぶるぶる感が弱く感じるようになりました。 これは故障でしょうか？
A まずDENBAHealthはその空間内にあるヒトの水分子を微細振動させることで、健康をサポートするヘルス機器になりますので、表面上のぶるぶる感はDENBAの作用には全く関係ございませんので故障ではございません。ご安心ください。
DENBAHealthはマットから空中にプラスとマイナスの電極をふわっと柔らかく飛ばしながら、家庭用コンセントと同50Hz/60Hzの超低周波も飛ばしています。
小さなお子様から高齢者まで安心して使用できるように、非常にやさしく体に負担を掛けないのがDENBAの特長でもあります。
そのため、設置している環境（部屋の湿度や使用している方の水分量・皮脂など、鉄製のものが近くにある場合）によってぶるぶる感を感じる方もいらっしゃいます。
そのため体に何かを感じることの方が少ないので、同梱されている検電器で電気が流れてるかチェックをしてみてください。
Q 検電器の使い方について
A 商品に同梱されている検電器は動作チェックのためのものです。検電器をDENBAマットから10cmくらい空間に浮かせてお使いください。
その際にピピっと音が鳴り赤く点灯したら、DENBAは正常に動いております。
DENBA空間の距離を測るためのものではございません。
Q どんな効果がありますか？
A DENBA空間にいることで、身体の中の水分子を振動させることにより、健康をサポートします。
DENBA空間で睡眠をとることで心地よい快眠を追求し、翌日の目覚めがすっきりします。このことにより美容や健康・エイジングケアのサポートも期待できます。※個人差がございます。
Q DENBAマットをつなげる枚数によって出力電圧に違いはありますか？
A 出力電圧の数値に違いが発生しますが、つなげる枚数に応じて電圧数値が等分割されることはありません。DENBAヘルスの機能に問題はございませんのでご安心ください。
またDENBAは使用する環境によって出力電圧の数値が変動致しますが、使用に問題はございません。
Q DENBA Healthの消費電力はどの程度ですか？
A DENBA＋Healthの消費電力は2w(チャージ、スタンダードの場合)のため、電気代も安く、1日24時間使用でも1ヶ月わずか37円(東京電力調べ)また、出力電流は約0.02Aと、嫌な電気刺激もなく、お財布にも身体にも優しい設計。だからこそ、長時間、意識することなく快適に毎日使用できます。
Q DENBA Healthを使用したら発疹や痒みが出ましたが、問題ないでしょうか？
A DENBAの反応を受けやすい方に出ることがあります。
個人差はありますが、DENBAを使用すると、自律神経が高まり体の中から体調をサポートするので、体の悪いところが一時的に痛み、怠い、発疹や痒みとなって出ることがあります。
DENBAの反応を出してしまうと、より体調が良くなりますので、ご安心いただければと思いますが、先ずは発疹や痒みが収まるまで、DENBAのご使用を止めていただきまようお願いいたします。
その後はDENBAマットと距離を取り、DENBA空間使いをしていただきまして、DENBAに体を1週間くらい慣らしてお使いください。
DENBA空間の使い方
マットレスを持ち上げて、ベッドフレームの上にDENBAマットを敷いて、その上にマットレスを乗せて、直接体がDENBAマットに触れないようにお使いください。
DENBA空間の有効範囲は1m〜1.5mです。
1週間くらい使用して体調がよろしければ、そのままDENBA空間でのお使いをお勧めいたします。
Q DENBA Healthと高電位治療器の違いは何ですか？
A DENBA Healthは、水分子を振動させ、空間全体に効果を発揮しますので、空間内で自由にお過ごしいただけるところが大きな違いです。他の高電位治療器や健康機器は触れている場合にしか効果を発揮しません。
Q 使っていると違和感を覚えたのですが、どうしたらいいですか？
A DENBA Healthのご使用によって、体調の違和感を覚えたら、まずは使用時間を短くしたり、マット本体に接触しすぎないようにするなど、調整してご使用ください。また、本製品の使用によって気分が悪くなったり、発疹、発赤、かゆみなどの症状が現れた場合は使用を中止し、医師に相談してください。
Q 自分の健康状態に合わせてカスタマイズできますか？
A 商品スペックのカスタマイズは不可となります。ただし、健康状態に合わせてDENBA空間の距離を変えることにより、ご自身の健康状態に合わせた使い方ができます。
Q 使ってはいけない人はいますか？
A 以下の医用電気機器を使用している方は、絶対に本製品を使用しないでください。
体内植込型医用電気機器（例：ペースメーカーなど）
装着型医用電気機器（例：心電計など）
Q 体内に人工関節や金属が入っている場合は使えますか？
A ペースメーカーなどの体内植込型医用電気機器や、心電計などの装着型医用電気機器などの医用電気機器を使用している場合は使用できませんが、人工関節や金属が入っている場合はお使いいただけます。
Q メンテナンス方法は？
A
本体表面が汚れた際は、やわらかい布で拭き取ってください。
電位マットは1週間に1~2回程度、30分ほど風通しのよい場所で陰干ししてください。
電位マットが汚れた際は軽く水拭きしていただくか、つけ置き洗いで汚れを落としてください。
マット部分は手洗いで洗浄可能です。ただし、ソケット部分が濡れないように十分ご注意ください。
水滴がソケット部分にかかりますと、故障の原因となります。電化製品のため完全に乾いた状態でお使いください。
専用の防水カバーを販売しております。
Q DENBA Healthを使用した際にスマートフォンを触ったらビリビリとしました。問題ないでしょうか？
A 微弱な電位空間のため、携帯電話やスマートフォンなどを充電しながらの使用は電気が感じられる場合があります。製品には問題ございません。ただし、コンセントを挿している状態のスマートフォンなどの電化製品をDENBA空間内で使用する場合は、中の電子部品が完全に覆われていない箇所（スマートフォンのマイク部分や、PCのスリット部分）に触ると、電位差によりビリっとしますのでご注意ください。
Q 24時間ずっと使ってても体に悪影響はありませんか？
はい、24時間ご使用いただいても問題ありません。DENBA Healthは小さなお子様から高齢者の方まで安心してお使いいただける健康機器となっております。
Q 赤ちゃんやペットが近くにいても問題ありませんか？
A 赤ちゃんやペットもご使用いただくことができます。
Q 車で使用する方法を教えてください。
Q 本体が故障した場合、どうしたら良いですか？
A 弊社又はメーカーお問い合わせ窓口にて承ります。または、こちらのお問い合わせフォームにてご連絡ください。
